Privacidade & LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de junho de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem Somos
A Fluxxori Co. — G P Borato Fluxxori Co., CNPJ 61.957.200/0001-21 ("Fluxxori", "nós", "nosso") — é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de soluções digitais sob medida, com sede em Curitiba, Paraná — Brasil. Somos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme a interação com nossos serviços:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone / WhatsApp
- CNPJ ou CPF (quando aplicável)
Dados de Acesso e Navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de sessão
- Logs de autenticação
Dados Profissionais e Empresariais
- Razão social e nome fantasia
- Cargo e departamento
- Informações sobre a empresa (setor, porte)
Dados de Comunicação
- Mensagens enviadas por formulários de contato
- Histórico de atendimento e suporte
- E-mails trocados com nossa equipe
3. Finalidade do Tratamento (Base Legal — LGPD)
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Criação e gestão de conta na plataforma | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações e suporte | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de propostas e contato comercial | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Melhoria dos produtos e análise de uso | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores de infraestrutura: servidores em nuvem (ex: AWS, Google Cloud) estritamente necessários para operar os serviços;
- Parceiros de integração: ferramentas como serviços de e-mail, analytics ou autenticação, sob acordo de confidencialidade;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Cada cliente (tenant) possui um ambiente de dados completamente isolado — nenhum dado é compartilhado entre empresas distintas em nossa plataforma.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após o encerramento da relação contratual, dados poderão ser retidos por até 5 (cinco) anos para fins de obrigações fiscais, legais e defesa em eventuais litígios.
7. Seus Direitos como Titular (LGPD — Art. 18)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação
Confirmar se tratamos seus dados
Acesso
Obter cópia dos seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização / Bloqueio
Para dados desnecessários ou excessivos
Eliminação
Excluir dados tratados com seu consentimento
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento
A qualquer tempo, sem ônus
Informação sobre compartilhamento
Saber com quem compartilhamos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@fluxxori.com.br.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para entender o uso dos serviços. Você pode desabilitar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.
9. Transferência Internacional de Dados
Caso utilizemos serviços de infraestrutura com servidores fora do Brasil, asseguramos que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção (cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação).
10. Encarregado de Dados (DPO)
Nossa Encarregada de Proteção de Dados está disponível para responder suas dúvidas e solicitações:
E-mail DPO: privacidade@fluxxori.com.br
E-mail geral: contato@fluxxori.com.br
WhatsApp: (41) 99838-0052
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar este documento regularmente.
12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Se você acreditar que seus direitos foram violados e não conseguir resolução direta conosco, você pode registrar reclamação junto à ANPD pelo site www.gov.br/anpd.